إيماناً من الشركة بالدور الهام لأعمال الصيانة في إدامة الخدمة، بالإضافة إلى تخفيض التكاليف التشغيلية لمرافق المياه والصرف الصحي ورفع كفاءتها التشغيلية, وتحسين الخدمات المقدمة لمتلقي الخدمة.

قامت الشركة بتأسيس قسم الصيانة في مديرية الصرف الصحي ورفده بالكوادر الفنية المؤهلة وتزويده باحدث المعدات والتقنيات اللازمة، بالإضافة إلى برامج إدارة الصيانة المحوسبة, وتطبيق كافة انواع الصيانة سواء الوقائية او التصحيحية لإجراء اعمال الصيانة الكهربائية والميكانيكية لمرافق الشركة المختلفة والتي تشمل جميع محطات ضخ مياه الشرب والآبار، بالإضافة إلى خدمة مرافق الصرف الصحي من محطات رفع للمياه العادمة ومحطات التنقية ومحطات ضخ المياه المستصلحة وشبكات التوزيع، ورفد اقسام الصيانة بالطاقم الفني المؤهل.

مما يجدر ذكرة أن الشركة قد أدخلت إلى الخدمة تقنية التصوير الرقمي من خلال كاميرا رقميه، مصممة لإلتقاط الصور داخل شبكة الصرف الصحي وتسجيل البيانات الخاصة بها، بما يشكل قاعدة بيانات مرجعية لمعالجة أية إختلالات تحدث في الشبكة.